ما در آفری فقط به «رسیدن بسته» فکر نمی‌کنیم؛ به «رضایت شما بعد از باز کردن بسته» فکر می‌کنیم. برای همین چیزی داریم به نام «گارانتی لبخند آفری».

این گارانتی یعنی چه؟

• اگر محصولی که دریافت کرده‌اید از نظر ظاهری سالم است، اما به هر دلیلی احساس می‌کنید با چیزی که انتظار داشتید فرق دارد، می‌توانید طبق شرایط این گارانتی، موضوع را با ما در میان بگذارید.

• در محدوده قوانین اعلام‌شده (مثلاً برای کالاهای استفاده‌نشده و در بازه زمانی مشخص)، تلاش می‌کنیم تا حد امکان برای تعویض، انتخاب جایگزین یا ارائه کد تخفیف برای خرید بعدی به شما کمک کنیم.

هدف ما از گارانتی لبخند این است که:

• شما احساس تنهایی نکنید؛

• بدانید که حتی بعد از تحویل بسته هم می‌توانید روی همراهی آفری حساب کنید؛

• تجربه خریدتان با یک حس خوب تمام شود، نه فقط با یک رسید.